3月31日消息，在美团的财报电话会议上，CEO王兴谈到科技创新对美团的价值时表示，公司的业务发展不仅需要软件，还需要硬件，机器人目前是美团投资的关键垂直领域之一。王兴认为，机器人作为一种智能化的硬件很重要，在包括机器人在内的各种先进技术的驱动下，生活服务领域还有巨大的潜力去提高效率，降低成本。