“滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。是非成败转头空,青山依旧在,几度夕阳红。白发渔樵江渚上,惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢,古今多少事,都付笑谈中。”
这首《三国演义》的开篇词,气势恢弘,道尽英雄人物的胸襟和历史的沧桑变幻。这首词是颜总极尽钟爱的,我们赴任丘采访的那一天,他就在我们的面前,一句句背来,一句句跟我们说着他的感触。这个时候我们看到了一个站在焊接行业风口浪尖上的人物真实而宽阔的胸襟气度。他就是颜世光,任丘松源焊枪制造有限公司总经理。在焊接行业里,颜家枪是一个响当当的名号,以它精湛的质量在行业里博得了“好马配好鞍,好焊机配颜家枪”的美誉。
在焊接行业里,只要提到焊枪,一定会提到任丘,只要提到任丘就必定提到松源。松源是任丘焊枪行业的发起者,同时也是焊枪制造者的强硬代表,它的产品价格高,不包修,每天都在谋求改进,在现在焊接行业遍地“礼拜枪”的状况下,仍然傲然坚持松源质量和松源独有的文化理念。
打造没有售后服务的松源质量
最近松源刚刚研制出来一种新的焊枪,MB350A和MB500A,可以满足多角度全位置焊接,配件可以互换,从说明书上就明确承诺客户加氩气,而且在不冷却的情况下能够不发热地使用。我们去松源采访的时候,它刚在成都电器检验所通过了焊枪质量检验,是参加检验的包括知名洋品牌在内的16家企业中惟一通过的一家,连检测人员都发出感叹:真是焊枪王啊!
颜总说松源一定会按照GBT15579.7-2005这个标准去做,因为中国的焊枪标准是他起草的,他要是自己制定的标准不执行,那是打自己的嘴巴。在此次送检当中,松源的焊枪是随机抽出的几把,检测中的温升、耐压等各个方面12个技术指标松源焊枪全过了。惟一需要整改的就是说明书,因为说明书没写到这些优势。虽然地方的检测机构经常会抽查企业的产品质量,但是颜总从来不怕:“地方性的检测是没有权力收费的,抽查可以,但是我要明白执行的是哪个检测标准,如果是我正在执行的标准,我有资质证明,可以接受监督。省级的地方的检测不具备电器检验所的设备,必须还是拿到电焊机检验所去检测,第一次检测我通过了,就不怕再检测第二次。要是送检的时候是一样,回来生产又是一样,那检查出来问题就赖不了地方检测部门了。我松源现在生产的比标准还要高,那我怕什么,脚正不怕鞋歪。”
按照现在市场价格竞争的状态,完全按照标准来做是一定要赔钱的,但是颜总态度很明确,一定不会参与到价格战之中:“价太低了我不卖,如果最高成本是400块钱,那我肯定得卖500。而且松源虽然有实力,但是同样的东西也不能卖的比别人价格低,这是坑人哪。”因此,松源的焊枪要比其它焊枪价格高很多,但还是有很多客户认准了它的质量和信誉,即使价格高也会买它的产品。
颜总介绍说松源有一个产业链,从原材料的源头开始,到跟踪终端用户,都有很严格的程序。松源的供应商送来的原材料都是品牌的东西,加工工艺严格执行高于国家标准的松源标准。关于执行标准,颜总讲到一个例子:“有一次600把焊枪打包装,到最后大包装的时候发现了一个螺钉断了。立即要求开箱检查。总共600把焊枪,1800个螺钉,剩了一个就证明有一个地方没有做好。已经下班了,工作人员还是留下检查,检查到433把焊枪的时候查出来开关旁边的螺钉断掉了!按照中国人的理念不是我们公司的,我们拿回去换了就可以了!而我们做的是:凡是这个品牌的螺钉全部换掉,这就是松源公司的质量意识!”
松源公司的产品没有售后服务,“松源公司开张后产品是百分之百不用去修,要是坏了,就是该换件了,焊枪的寿命就到这了,售后服务没有必要。我们承诺焊枪的喷嘴使用多长时间,或者用多少焊丝就该熔化了,说明书写的很清楚,该更换的时候就必须更换,只要认可松源就得认可这个,这就是松源质量!”
按照国外的理念去搞配置,电源高档了,配置也高档了,好马配好鞍了就占领了市场了。“中国的民族电焊工业市场从现在开始就应该产品优化升级的前提下,要搞高档的配置,真正发挥优质焊机应该发挥的功能,好马配好鞍,好焊机配松源,再好的焊机没有好的焊枪,也发挥不了应有的功能。配了松源焊枪没有什么后顾之忧的,每次出问题都没有松源焊枪的事。我不想过分自卖自夸,但是我很自信,松源5月的焊枪我 6月看着就不顺眼,不断在进步。”
照顾各方利益建立牢固的供销网络
松源公司目前销售网络遍布全国和东南亚的市场,国内有名气的电焊机厂基本上配备的是松源焊枪;煤矿界、造船厂松源直销。
松源做焊接辅具比较早,原来任丘只此一家,即使现在任丘发展为焊接辅具的基地,松源焊枪仍然是大家已经认可的品牌。松源发展销售网络的途径很多,除了展会、朋友推荐、网上宣传之外,“颜世光”这个名字也是一个很好的招牌,颜总说:“现在任丘因为焊枪出名了,一想任丘就想到松源,现在进入到焊接领域的经销商都认识我,我的处事和为人对他们都有一定的影响,我既规范代理商,又支持他们。我们是不报价的,保护我们的经销的利益,哪个地区就是哪个地区的价格。比如北京代理商的客户找我们,我就告诉他联系方式,要他去找北京的代理商。包括网上宣传都是当地代理商报的价。”
松源在发展过程中,很注意形成共赢。“即使联合汇力目前的现状对我的冲击很大,但我还是一如既往的支持他。包括我的一些外协单位和一些客户,你没有利润就不要跟我做,我做焊枪需要管,你的管成本10块钱,如果卖12、13考虑我,如果14我承受不了,因为没利润我也不跟你干。有了利润,才跟我踏踏实实往好里干。没有利润的结果,不偷工也必定是减料。”
外商到松源去投资,松源可以保证他20%的回报。很多人并不能理解颜总的这种做法,因为如果从银行贷款,利息要远远低于20%。颜总分析说,他看重的并不是具体能够得到的资金回报,外商投资能给松源企业带来两大好处:“一、有外商投资了就可以享受外商投资企业政策。利用外部资源和政策是一个明智的选择,合资企业和国有企业政策是不一样的。从银行贷款就享受不了这些政策,免二减三,能够优惠的拿到土地,优先享受政府保护等。二、外商可以帮助我们开发国外的市场。我给他们20%,他们给我带来的效益不低于这。” 近几年,企业普遍反映展会的质变问题,从原来的“展销会”变成现在的“博览会”,从一个贸易平台变成了一个展览表演,不能不说是行业的大难题。对此颜总也深有感触,明年他不参加某大展会了,因为他认为这个平台的品味降低了,直接用户少了,跟这个展会有关的人少了。“我参加这个大展会是两后悔。不来怕后悔,因为听外边说这个展会不错;可是来了一看我又后悔了。如果来参加展会只能起个证明我松源公司还活着的作用,那我们就完了。”因此颜总建议焊接21世纪利用自身的网络资源做一个网上展厅,做一个真正能够达到宣传效果,并能产生效益的网上展厅。 企业管理重要原则是“不要三爷”
任丘松源企业管理井然有序,其中最重要的一条就是:不要三爷,三爷指的是姑爷、舅爷、少爷。松源企业里凡是领导家属,一律不要。颜总说,现阶段企业管理上他还是能游刃有余的,他给我们介绍了松源企业管理上的一些经验。
“我们做的不是家族式企业,应该是任人唯贤,不是任人唯亲。哪个企业要是人人为亲,迟早要败的。在企业当中,任何人都觉得不公平,老板、员工都觉得付出的多,得到的少,再搀和姑爷、舅爷、少爷,那就是特权思想的源头,企业就要败。而且家属参政肯定乱。老板娘管员工,谁觉得都不舒服。”
始终要让员工有晋升晋职的机会,也就是要有激励机制,就能缩小人和人之间公平的差距,员工随时都可以晋级,随时都可以提薪,付出的一定会得到。所以我的公司不定量,但是科学定额,完成定额保基本工资,超出的部分百分之多少给你,工人上你公司干啥来了,挣钱来了,赚到钱了能不高兴么。一定要把公司的员工当成自己人,一定要把利益共享,让利给员工,让员工挣钱了公司就挣钱了。”在松源公司有种规章制度,在公司里老总和员工要注意上下级的关系,出了松源公司大门大家就可以勾肩搭背,摔跤扳手腕,颜总可以出钱跟员工去喝酒。
|