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宁可牺牲一些利益,也要为伙伴和消费者负责--记广州友田陈小华
2007-05-19 10:28 记者:小芳 编辑:高喜明 

——记广州友田机电设备有限公司(深圳市东山和实业)国内市场营销部经理:陈小华先生

  中国已成为全球各行业的加工基地,制造业蓬勃发展,焊割设备大量运用,焊接行业赶上了黄金时代,同行厂家如雨后春笋般涌现,其产品质量却良莠不齐。在全球化销售水平不断提高,品牌竞争日益激烈的环境下,如何提升本土市场,保证消费者(客户)能称心如意的使用,使生产商、销售商、用户共赢,使产品在客户中树立良好口碑,赢得客户忠诚度呢?深圳市东山和实业有限公司国内市场营销部经理陈小华先生的理念是:宁可牺牲一些利益,也要为消费者负责。

  东山和实业有限公司的主打产品“焊王”是业界一个优秀的品牌。据陈经理介绍,“焊王”厂经过十几年的技术沉淀,通过一大批优秀的焊接专业人员的钻研,结合准确的市场分析和灵敏的市场反应,“焊王”顺利地获得了欧洲CE、北美CSA/UL安全认证。同时,通过技术对比,东山和人得到了技术的提升和经验的积累。目前该公司生产的抽头式气体保护焊机、晶闸管气体保护焊机、IGBT逆变气体保护焊机已达到国际先进技术标准,赢得良好的口碑。

  陈经理说:“‘立民族志气,创国际品牌’是我们友田人共同的信念与追求。”为了提升技术、满足市场需求,深圳东山和实业有限公司在2004年与日本公司完成合资成立了广州友田机电设备有限公司。友田公司现为中方控股拥有自有技术的高科技合资集团公司,注册资金为650万美元,拥有自营进出口权。2006年底,友田进入广州科学城,扩大了生产场地,技术核心人员汇集了清华大学、哈尔滨工业大学、哈尔滨焊接研究所、华南理工大学及日方公司的高级焊接专才,一些拥有自有技术产品的细化工作已完成,能充分满足不同的客户群和不同焊接工艺的要求。

  广州友田秉承“追求卓越,品质第一”的经营理念,借助日方的先进管理经验及现代化的电动流水生产线,确保了产品品质的可靠和生产效率的提高。集团集设计、制造、销售各种“焊王”、“友田”牌弧焊机、切割机、电阻焊机、弧焊(阻焊)专机、数控切割机及自动化焊接专用设备于一体,年产量超过四万台(套),拥有21个系列产品,广泛应用于各种金属的焊接与切割,产品销售及服务网络覆盖全国,远销东亚、中东、东南亚、欧洲、北美、非洲等国家,集团公司正进入全球化销售,向全球知名的专业焊割设备制造商迈进。今年一季度每月销售达3000-3500台弧焊机,仍无法满足各地市场的需求。

  “作为营销人员,我既喜且忧。多年来跟随‘焊王’厂的各地总代理、分公司、专卖店,他们勤力耕耘市场,主推我公司产品。现在在销售旺季不能全面满足销售,对此我们深感抱歉。但从制造厂的责任考虑,我们需结合资金状况、原材料筛选储备、生产工艺控制等因素来保证产品质量。所以我们宁可牺牲一些利益,也要为消费者负责。些许短期利益的损失,将迎来更加辉煌的未来。客户至上,后进无止,做好品质,推陈出新,‘友田’牌数字化焊割设备即将隆重回馈我们忠诚的客户。”陈经理如是说。

  俗话说“舍得,舍得,有舍才有得”,友田公司高瞻远瞩,有所为而有所不为,他们牺牲自身短期利益的做法,是为了维护品牌保证市场,为进一步腾飞蓄力造势。这不禁让笔者想起了2005年采访当时的东山和总经理洪东升时他说的一段话:“企业竞争是一个马拉松长跑,赢和输是暂时的。我们更关心我们厂能不能在大浪淘沙中不被淘汰,而且更能做大做强。”可见,东山和人一直以来都将产品质量视为企业的生命线,他们一直都有着放眼未来的开阔视野。他们知道,只有发展才是硬道理。

  作为广州友田(深圳东山和实业)的老朋友,我们为他们的迅速发展而欣慰!衷心地祝福友田和他们的合作伙伴,祝他们友谊常存,祝他们的事业更蓬勃发展!

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