销售商的自保
——武汉市星恒生焊接设备有限公司 总经理 杨厚琴 我很欣赏一句话:“莫斯科不相信眼泪。”是的,市场是无情的,竞争是无情的,人是无情的。汰弱留强,作为焊接与切割设备的销售商,论资金,比不了厂家;论品牌,销售的是人家的产品;论技术,离开了别人你搞不好售后服务(例如:控制板及特殊零配件)而且有些厂商翻脸不认人,即使他们老总讲信誉,但具体的办事人员,片区经理不讲行规,越线办事的大有人在。
提起几年前的一件往事,我仍气愤难平。
那是一个中大型企业,计划搬迁厂房,计划采购两台数控等离子切割机,我们从发资料,介绍资料,做产品宣传就一直在做着工作。开始推荐了我们公司做了多年代理的一个品牌,并报备了单位,也按地基做了地基图。谁知,快要采购了,客户副总说:别人说他们也可销售这家的产品,你们到底谁是代理呢?我不是一个人说了算,如果你们做单,你要厂家下文。结果厂家业务员答应了,迟迟未下文。这一单泡汤了,而这个企业也没有要这个知名的品牌。
另一例是埋弧焊,同样是客户要10多台,我们给上海的厂家打了电话结果到头来,厂家直销了。再有就是公司的业务员出去,拿的下浮点和我们一样多。
厂家要利润,要销售,要利益。OK!作为弱小公司,就要保护自己的利益,我以为:
你不保护我的利益,我就不做你的品牌,虽然另做一个品牌,增加成本,费时费力,但总比与失信的人与企业打交道好,永远记住一句话,钱是赚不完的。
售后服务及时,因为厂家隔得较远,就是近也得花时间向客户宣传,你是有厂家服务的,但厂家是服务全国的,有时厂家会安排不及时,我们近的就会及时解决你们生产中的问题。
全国的销售商多沟通、多交流,网络媒介经常保曝光厂家的一些不规范的游戏行为,各自自律,我想这应该是大家共同的心声吧。
格力电器在一级,二级代理商中,保证大家都赚钱的模式是值得学习的,不守规的,撤的事例也赫赫有名。
其实,我们公司能走到今天,也感谢好的供应商唐山松下,我们公司是松下的一个例外,即使在今天。杜总、白部长、赵部长都还是很支持我们的,成都威达的乔总、赵刚董事长也是支持我们的,还有三社电机、任丘松源的颜总,哈机电的武总,金凤的王总等等都是大力支持我们的。
人是需要感恩的(哪怕报恩的方式各种各样),我们感谢厂商企业家的谋略,我们愿遵照双方制定的规则办事,大家都遵照双方同意的规则办事。
我们这个行业会更加欣欣向荣、百花齐放!
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