最近,很偶然地,回到一个10年前喝过茶的茶楼,惊讶地发现,里面有一名服务员似曾相识。和这位服务员聊了聊,发现这名服务员竟然10年前就在这里做服务员了。出于惊讶和好奇,再问了些问题,知道她并非茶楼老板的亲戚或者朋友,10多年来一直在这里做服务员,工作内容几乎没有变过。于是我问她,有没有想过离开这家茶楼,或者在这家茶楼里换一个不一样的工作?或者是不换工作就换一家茶楼继续做服务员也好,她说,还没有想过。我于是非常可怕地猜想,10年后如果这家茶楼还在,那么,她应该还在这里做服务员。
见识过许多的职场牛人,但这位服务员是最让我难忘的。在国有企业吃大锅饭的年代,这样的情况应该很常见,但现在早已经是职场活跃的时代了。此后我有一个习惯,在外面吃饭、喝茶或者买东西的时候,常常会问服务员,你在这里干了多长时间了?在同样的职位干了多长时间了?得到的答案大多是在一年以内,这些工作的流动性比普通工作要大一些,有许多员工干上一个月甚至是几天的,都不少见。
我敬佩这样十年如一日的员工,也佩服这样能让员工十年如一日的公司,但怎么也觉得,这种情况并不是什么好事情。
这样的员工,也许有着忠诚,但这样的员工,却没有斗志,我想象不出一个服务员端盘子端了10年仍然还有激情,我更想象不出这样的员工进步在哪里?而这样的公司,也许让员工毫无怨言,但是这样的公司,却毫无竞争,也毫无空间。
在管理中,我们许多公司都会有这样一句名言:不能升职的领导不是好领导。也就是说,领导需要成长,如果领导不成长,公司就不会成长。这句话显然也适合所有员工,不能成长的员工显然不是好员工,不能让员工成长的公司也显然不是好公司,员工没有成长,就意味着公司原地踏步、甚至是倒退。
我们的企业都可以看一看,自己的公司里有没有这样十年如一日的员工,多年来做着完全相同的工作,没有升职,也没有什么变动和发展,员工自己也没有想过离职。即便这样的员工兢兢业业,没有犯错,看上去非常忠诚,但这样的员工,很难说是一个好员工。
我们的企业也要做出检讨,为什么会让企业有这样牛的员工?使他如钉子户一样,在同样的工作上坚守多年。我们要反思,企业给员工成长的空间了吗?企业给员工应有的培训了吗?企业给员工适当的压力了吗?是谁让这样的员工在角落里默默地呆了10年,是谁让这样的员工得过且过?
一家企业如果要想成长,必须要让员工成长。一家有着10年前就做服务员、今天还在做服务员的茶楼,是一家没有发展的茶楼,是一家危险得随时可能倒下的茶楼。
你的企业有没有这样的员工?请用这样的危机意识,审视一下自己的企业。我们还有许多公司老板,总说看不到自己公司的危机,那么,再请你看一看,你的企业有没有这样的员工?
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