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——访广州松兴电器有限公司董事长刘国瑛
创业者的血液中都流淌着不安定的创业基因，这些创业基因时常影响改变着时代的发展。
推动刘国瑛前行的，在于他喜欢挑战的性格和善于思考的行事风格。
创业初期，他发现电阻焊在中国还处于婴儿期，除了成焊、上焊等几家国营单位，其余阻焊企业的效益都不是很理想，大多数人已经投身到弧焊领域里去了。在刘国瑛看来，当初他可以做的事情有很多，但要想取得长久发展，一定要找准一片蓝海。而电阻焊这个领域尽管相对比较窄小，但涉足的人相对要少，因而可谓一片蓝海。
15年前，刘国瑛没有想到松兴能做到今天的成绩。
现在，松兴已在越南、泰国、马来西亚、印尼、印度都有代理商，公司已经聚集了如广汽集团、上海通用、松下、大金、艾默生、ABB、菲亚特、广本、广丰、史密斯等国际知名品牌组成的高端客户群。刘国瑛说：“经过十几年的发展，松兴的视野已经不再局限于中国内陆，我们希望能成为中国电阻焊企业的代表，逐步争取在国际市场竞争中也有自己的一席之地。”
回想起创业初期，许多事情在刘国瑛的脑海里历历在目。让刘国瑛印象最深刻的是，2002-2006年间，公司开始上规模，从几十号人、作坊式的企业，向规模化企业转型升级。从1000多平方米，到公司买了地，在******经济技术开发区扩建上万平米现代化的工业厂房。然而，光有厂房远远不够，团队建设、人才储备、管理水平等，方方面面都需要提升，那个时候，是刘国瑛感觉到创业以来压力****的时候。
面对全方位的转型，松兴迎刃而上。从单机生产到自动化焊接设备生产线，从简单到复杂，从自动化到智能化……，而且在这个过程中，还要逐步形成自己完整的适合自己的企业文化，一切都在摸索当中。
那时，松兴服务的客户多数是在以广州为基础的广东、福建、浙江等沿海一带，多数是钣金、家用电器、五金等企业，这些企业对焊接工艺及质量的要求都不太高。随着许多高端客户的加入，对工艺、质量以及设备的自动化程度等方面的要求越来越高，公司技术水平和管理水平都不能停留在以前的水准上，目标也必须要定得更高更长远。高端客户的涌现，给松兴的发展带来很大的影响，实际上在推动着我们企业做出一些改变，我们必须强迫自己提高完善企业自身的专业水平及解决各种问题的综合能力。
2012年9月28日，博世力士乐授权其工厂自动化服务伙伴——广州松兴成立Bosch Rexroth焊接产品服务中心正式开业，对松兴来说，这意味着开启了一个新的篇章。2009年，松兴与博世力士乐就正式签订了战略合作协议。今年，双方又开始就维修、售后服务方面如何更加便捷、快速满足用户要求进行了交流和筹划，设在松兴的这种为客户提供全方位服务的产品服务中心，是除博世力士乐本部以外在中国的第一家。
刘国瑛告诉记者，与博世力士乐最初的合作只是单纯买卖关系。后来在合作过程当中，双方都发现，安装调试时，需要从总部派人过来，这样不仅安装调试成本高，关键是售后不能及时为用户解决问题；后来，松兴开始尝试为博世力士乐提供安装调试等技术服务，博世力士乐为松兴提供特制产品，双方的关系上升到了紧密的合作关系，通过合作建立互信之后，博世力士乐又将服务外包、维修授权给了松兴，为博世力士乐产品提供售后服务。如今，松兴与博世力士乐在奔驰、宝马、大众，奥迪等汽车厂家都有非常成功的合作案例。
刘国瑛表示，松兴代表博世力士乐授权合作伙伴承担产品服务工作，从单纯的产品买卖关系上升到技术、工艺以及工程等多方位全面合作，互惠互利，相得益彰，双方的优势特长都得到了较好的发挥。
目前，博世力士乐产品服务中心，重点服务区域在广东省内，日后根据客户需要，也将会逐渐辐射到华南其他地区，或者更广的范围内。
谈到企业文化，刘国瑛侧重谈到十六个字：以人为本、勤勉尽责、精细管理、和谐共赢。
刘国瑛说，所谓以人为本，是在强调人是企业最重要的资产，一个企业发展得好不好，人是最重要的的因素。美国心理学家马斯洛说过，人有五个层次的需求——生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。作为企业如何关注个人的成长，彼此之间如何相互尊重，在平等的基础上，如何激发大家的创造性、给员工创造良好的劳动氛围，是企业的社会责任。而员工在企业内部，也可以通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作感受到真正的意义，实现与企业共同成长。
勤勉尽责，则是辛勤付出、谦虚好学、敢于担当、甘愿奉献。
精细管理，则是指管理要做到制度化、流程化、标准化和及时化；从细小着处，少些粗放式管理，抛弃只说不做官僚习俗，实现企业的高效运作。
说到和谐共赢，刘国瑛感触最深。在他看来，松兴能够取得今天的成绩，很大程度上取决于合作共赢的结果。企业所有的行为，都是围绕着要对客户、员工、股东、社会负责，企业立足的根本就是为客户创造价值，把客户需求当做工作重点。
刘国瑛最后说，做自己擅长做的事情，效率相对会高些。
只有为客户创造了价值，才有可能给员工提供成长机会，才有可能为股东、为社会作出贡献。
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