一个经销商是这样吹牛的:每年正月初六前,厂长雷打不动要来给我拜年!
雷打不动?你今年卖六百万,明年卖三百万,后年卖八十万,你看厂长还给不给你拜年?或者厂长卷款移民美国澳洲,或者斗志全无、跑乡下开个休闲农庄,每天养鸡钓鱼,能给一个电话或短信已经算对得起你。当你能为厂长创造财富的时候,你也为自己创造了价值。当你不能给厂长创造财富,甚至给厂长的竞争对手创造财富,你对于厂长的价值已经耗尽。你可以继续把厂长当朋友,这没错,厂长也不会否认的。不过,厂长隔三岔五要咒骂朋友“忘恩负义”、“见利忘义”,一般是不会当面进行的。
老子开了厂,儿子也不会无条件地当经销商。反过来也是。
忠诚是利益的反映。忠诚是有条件的,因而是有限的。 三、拆台不是竞争
某厂业务骤减,两个月没发工资。老板苦思冥想对策无果,忽一日早起晨练、撞见了神或鬼,灵光一闪找到了原因:经销商怠工。于是老板恨得咬牙切齿。
一恨经销商非高价不卖,如果利润不高,宁可舍弃合同。 二恨经销商跟厂里斤斤计较,漫天砍价,毫不念及旧情。 三恨经销商跟竞争对手勾勾搭搭,对自己三心二意、时有反心。
既然“朋友”成了“仇人”,就只剩下“无毒不丈夫”这条老路了。老板找了几个内勤人员,分别给“不听话”的几个区域的直接用户的采购部打电话,声称做个电话回访,然后问用户花多少钱买的。最后很关切地主动给用户“让利”了:“七万太贵了,您要是直接找厂里买,五万四就够了。当地经销商违反厂里的价格规定,已经被我们取消了资格。以后别找他了。”
虽然,这一招确实狠毒,但却并没收到预期效果。大多数用户的反应竟然是——这尼玛什么缺德工厂?以后坚决不能买你们的设备了!因为,你懂的。
——以上故事纯属虚构。但这个故事有一点启示,厂家如果要抢经销商的业务、拆经销商的台,是有一些便利条件和天然优势的。经销商的弱势在于,已经花钱把设备买回来了,后面的困难基本上要独立承担了。厂家会不会继续协助你,会不会体谅你的难处,only god knows(只有天知道)。他以为你在喝汤,其实你在喝药。
下面的故事就不是“纯属虚构”了:
有个经销商每次交完货,总会被用户责骂。原来,厂里给用户的发货清单上,有一栏赫然写着“合同总额万千百,付讫”——厂里图省事,忘了删。小学没毕业的人都知道,这个数字意味着什么,谁赚钱谁挨骂也在情理之中。厂里辩解说不是故意的也及时改正了。难道不是故意的,就能随便毁人钱财吗?
某厂对某地的经销商不满意,于是再接到当地的销售信息,就不再通知当地“总代理”了,而是自己随便报个低价——搞“低成本运作”,常常小有斩获。有一次派人偷偷去投标,结果碰上了“总代理”。问:你们来干嘛?答:来帮你做点业务。
常在河边走,哪有不湿鞋。还是这个厂,偷偷签了一个合同,电话里总共没说上十句话,一天之内收款发货如行云流水、直接OK。第三天“总代理”打来电话:今天去签合同,结果货都到了,你们真神速。答曰:实在不好意思,我以为你不知道呢!——WC,难道你是贼,别人不知道你就拿?
一个经销商跟踪了两年某项目,经过重重搏杀终于惨胜夺标,所谓利润已经从10万跌落到了三万,聊胜于无。临到签合同了,买主还要砍价。经销商火速请示工厂咋办,希望得到“支持”。老板在电话里拍胸脯说:支持你再降二万,一定要拿下。于是拿下了。于是最后利润变成了一万。老板辩解说:我的确是全力支持你降二万,但我没说我来承担这两万。可怜的经销商欲哭无泪:早知今日何必当初,栽在流氓手里,只怪自己太文明。
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