单个的经销商,在与制造商的“合作”过程中,就是这么悲摧。既然你实际上就是“用户”,无良的制造商会有很多办法赚你的钱,远不是以上列举的几条。经销商最关心的价格和市场保护,恰恰是制造商最不讲诚信的重点。
自然,不会是每个经销商都这么不幸悲摧。或许,作为经销商你真的赚到了钱,对品牌产生了忠诚度,一定程度上被品牌绑架了,不卖它都不知道自己还能卖什么。即便如此,以上六项风险也不能算杞人忧天。制造商的“人性之恶”暂时没有表现出来或者表现的程度较轻,并不能证明诚信是他的本性。而是因为他对你暂时用不上太恶,就达到了目标。与你身份相似的同一品牌的其它经销商,可能没你幸运。你帮不到他,今后他也将帮不到你。所谓合作就是生意,生意不丑恶、但绝不神圣,生意伙伴永远不会成为你的兄弟,除非不再合作了。买的没有卖的精,成功的生意叫共赢,失败的生意叫受骗。面对同仁的困境或者可以预想到自己的困境,居安思危,早做防范,是智者的选择。在下面的章节,我提出的一个想法,请大家指正。 成立各个品牌的经销商公会。如果胡总不介意,现以上海东升这个金字招牌为例说明,即由若干经销商发起,成立“上海东升经销商公会”。暂定为不需注册的民间组织。
——好的制度让坏人做好人,坏的制度让好人做坏人。经销商要想制约制造商的不诚信、不规范行为,必须要寻求合理、合法、有效的解决办法;办法应有利于合作、双赢、可持续,而不是相反;有利于解决实力不对等的博弈现实,在经销商合法利益受到故意损害的情况下,发出严正的声音并切实纠正。
同一品牌的经销商,自愿组织起来,成立经销商公会。同呼吸、共进退,与制造商集体签订《诚信公约》,规范双方的经营行为。制造商有权提出相应的约束条款,在此省略。经销商群体在利益受到制造商故意侵害的时候,条款单列、可协商增补,由公会进行调查核实,根据累计次数和情节,采取共同的一致的行动,暂分三级:
一级:对制造商进行公开谴责。在相关网站曝光。敦促制造商道歉赔偿。 二级:暂停销售一周、二周、一月。敦促制造商道歉赔偿,拿出整改办法。 三级:声明终止合作,退出销售。
各个经销商可以根据自己的实际情况,在签署《诚信公约》时,提前选定无条件跟随到哪一级。如果你跟厂长关系太铁,视厂长为兄弟父母,可以仅仅把名字签在第一级后面的空白处,甚至不签。如果你的维权意识强烈,就做好退出销售的准备,把名字签在第三级后的空白处,不要退缩。
或曰:退出销售了,还咋混?遗留问题怎么解决?——你认为屠夫死了就只能天天吃青菜萝卜吗?
或曰:换一个可能更差,咋办?——按相同的方法去办。等他们都守规矩了,你也不用老想着换品牌。
再问:业绩好的经销商,可能不愿意牵头做这事、得罪老板。——花无百日红,以前业绩好,不注定以后业绩好。业绩不好的时候就应该受到不公正待遇吗?趁着业绩好,跟老板谈条件正当其时。老板应该明白:经销商公会不是为了闹分裂,而是为了可持续合作、踏踏实实而不是惶恐不安地跟着老板赚钱。老板被迫讲诚信讲规则,于人于己都是一件好事。坚持几年,有一天,经销商公会就变成了人大政协会议,台下的经销商一齐拍手夸赞台上的老板,和谐若此、不亦乐乎! 总结:
站在经销商的立场看,经销商与制造商本无天然的仇怨,在一定程度上他们是利益共同体。在国内焊接界,讲诚信守规矩与经销商携手共富的制造商不在少数,有目共睹,堪称表率。故意抹黑制造商群体,是不明智的行为。自然也不是本次发言的目的。
面对现实,面对人性之恶,团结才有力量。经销商公会,以集体的力量,督促制造商诚实、守信、讲规矩,共同提升品牌的价值和自身价值。做一个堂堂正正的经销商,全心全意做好自己的事。面对无良制造商,不再惶恐。把无良制造商,修理改造成合格制造商。
不同品牌的经销商公会,通过横向联合,逐步创立焊接行业的经销商“同业公会”。有识之士一起努力,共同创建和谐行规。
谢谢大家!
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