1.明年增长20%,不是战略
在讨论如何做战略规划,战略落地之前,我们要先知道,什么不是“战略”。 我们明年的目标,是增长20%。 这不是战略。 不管有没有誓师大会,不管有没有让每个人扛旗子,不管宣誓时多么慷慨激昂,这都不是战略。 明年增长20%,是眼前的事情,是已经确定的方向,是已经固化的思维。 战略一定是更远的远方。 我们需要始终思考的,是如何实现5倍,10倍以上的指数级增长。 这样才会跳出思考的束缚,激发组织潜力。 这是战略。 想得远一点。想得大一点。 但是,具体要怎么思考?
2.五三一
我曾经分享过一个思考战略的基本方法:五三一。 看五年,想三年,认认真真干一年。 问问自己: 哪件事情没有做,5年后自己一定会特别后悔? 要做到什么地步,3年后的战略目标能够实现? 为了能实现目标,1年时间里我要认真做什么? 看5年,是为了思考未来趋势。 想3年,是为了制定战略目标。 干1年,是为了变成具体行动。 从结果,往过程看。从远处,往近处看。从未来,往当下看。 但是,这就够了吗? 你的思考,怎样能让员工们也能理解?
3.形成战略共识
员工管理自己,通过体内沟通机制,大脑下发指令给双手,信息传递没有损耗; 上级管理员工,通过体外沟通机制,大脑影响别人的大脑,信息传递损耗严重。 你思考的是一只老虎,员工可能会理解成一只猫。你在说一只凤凰,员工可能会理解成一只鸡。 怎么办?
第一,写一封全员邮件。 向所有人同步你的思考:公司的方向,团队的管理方式,以及你对未来的安排。与大家同频。 第二,在会议上,老板亲自再讲。 因为只有你最了解公司的愿景和战略。别请外部讲师,别让人力资源代讲。就自己讲。 口才不好,不会讲怎么办? 那就讲你喜欢什么样的人,鼓励什么样的行为。不喜欢什么样的人,处罚什么样的行为。 这些,就是公司战略和价值观的具象表现。 第三,月度或者季度的1 on 1对谈,再讲。 不断地沟通,同步,强调,以及听员工的反馈,会让你知道战略有没有被大家充分理解。 有思考,要形成共识。有共识,才有执行。 然后,形成共识的战略,怎么落地?
4.把目标,翻译成任务
组织的战略,是目标。是面向结果的语言。主要用来交流:做什么。(what) 但是,员工需要接收到明确的任务。任务,是面向过程的语言。主要用来交流:怎么做。 战略落地,也就是把“目标”翻译成“任务”的过程。 认认真真干一年。今年我们的目标,是完成5000万的销售额,先打开市场。 但是,怎么完成? 拆解,不是拆分。 团队5个人,每人领走1100万。一共5500万。 多出来的500万,以防万一。 这是拆分。 什么是拆解? 每人1000万的销售业绩是结果,试着还原出做到1000万前面的动作。 每个客户的客单价是多少,拆解计算出要成交多少名客户。根据历史转化率,想要有那么多成交用户,又拆解出需要拜访多少客户。想要找到这么多客户,再拆解出可以去哪些渠道找到他们…… 一步一步拆解成动作,让下级清楚地知道应该做什么,可以完成自己的任务。 但是,翻译成任务,拆解为动作,就够了吗?
5.有责,还要有权
员工拿到的任务和动作,是“责任”。 但只有“责任”不够,还要有与之匹配的“权力”。 你有没有说过类似这样的话: 和我意见一样,听你的; 和我意见不一样,听我的。 太霸道了。 我们常说要相信员工,要充分授权,结果绕来绕去一大圈,还是要听你的。 老板对权力有迷恋,老板也对权力丧失有恐惧,所以经常牢牢攥死控制权。 所以在工作的时候,这笔钱不能签字,那个人也不能招。件件要请示,事事要汇报。想要大展拳脚,却难为无米之炊。 这就是分责,却不授权。 责任越担越重,权力越变越小。 责和权,要对等。 那么,除了责权对等,还有吗?
6.有责,还要有利
还要有“利”,激励也要对等。 有些老板确实有这样的心理: 又要马儿跑,又要马儿不吃草。 然后,用“梦想”作为饲料。 有星辰大海的征途,当然很好。但是员工是一个具体的人,首要并且重要的,是让他们过好自己的一生。 工资发给责任,奖金发给超额业绩,股权发给潜力。 该给的给。该配齐的配齐。 只有给到公允的待遇,才有资格向他们提出完成任务的标准和要求。 再好的战略,都需要人来执行。 每一个人,都应该责权利对等。 偏废一个,战略都可能落实不下去。
7.不断复盘
把目标翻译成任务,让每个人责权利对等,然后在具体的行动上,不断复盘。 我讲过徒步“穹顶1纬度”,抵达北极点的故事。 徒步“穹顶1纬度”,就是先坐直升飞机,降落到北纬89°北冰洋的浮冰上,然后在“流动”的浮冰上徒步整整一个纬度,抵达北极点。 可是,在浮冰上,怎么徒步呢? 拿出GPS,打开卫星地图,规划一条能绕开浮冰裂缝,通往北极点的路线。然后,踩着流动的浮冰,出发。坚持走,坚持走。直到晚上,搭帐篷,休息。 有意思的部分来了。你猜,第二天醒来,你必须要做的一件事是什么? 再次拿出GPS,卫星地图,看看自己在哪里。然后,重新规划一条能绕开浮冰裂缝,通往北极点的路线。再次出发。 为什么要重新规划?因为脚下是浮冰啊,一直在“流动”。早上起来一看,糟糕,睡了一觉,因为昨夜大风,浮冰居然往回流动了50公里。 执行战略,就是在浮冰上徒步。 我们的战略,可以不变,但是路线和做法,可能一直在变。 这就需要我们不断复盘。 哪些做得好,要保持的? 哪些做得不好,要修正的? 哪些是做错了,要停止的? 哪些是没有做,要开始的? 复盘。
最后的话
所以,到底如何制定明年的战略? 看五年,想三年,认认真真干一年。把思考,变成共识。把共识,变成执行。在执行中,匹配责权利。责权利对等后,不断在行动中复盘。 战略,先有战略规划,后有战略落地。 战略,需要组织的治理,也要个人的管理。
希望这篇文章可以给你些启发。马上放假了,可以好好花几天时间,来认真想想这些事情。 祝你能看见趋势,也能坚定执行,制定出最符合自身的战略。 祝福。(有删节)
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