1、从作坊式到流水线式
2003年初,刚从温州搬迁到上海宝山铁峰路的上海东升,虽然生产场地由温州几百平方米增加到5000平方米左右,但由于思想观念仍停留在温州时期作坊式的管理模式。在产品整个加工过程中,处于“无图、无工艺、无标准”的“三无”生产,生产作业过程全部在地上进行。尤其是直流焊机产品,产品质量隐患多多,最后造成用户退机是不言而语的,一度企业的品牌遭到用户严厉责疑,企业面临重大的抉择。
痛定思痛,企业老总深刻反思,改变观念,认识到想在上海立足,必须充分利用上海的地域优势。上海是个品牌高地、人才高地、资源高地,先从人才入手,为此从上海、成都、常州等地重金聘请高级管理人才和高级技术人才,其中再招聘一大批高等院校的一部分青年技术人才。与此同时,加强对员工的培训工作。
经过几年的拼搏,现在的上海东升集精、大、细设备及流水线设备40余套,产品整个加工过程处于按图、按工艺、按标准的“三按”生产和“三按”检查,并实现产品实现过程的全受检。
2、从粗放式到集约式
2003年的上海东升,是处在管理失控的状态下生产经营的,只要走进车间,整个生产现场毫无章法,地上到处都是产品加工的零、部件和需装配的零、部件,零、部件的磕碰相当严重,其通道就更不用谈了,地上螺钉、螺母等杂物到处可见。有时人走过去还得跨越零、部件。
从管理入手、强势推行“5S”现场管理后的今日上海东升,只要一进车间大门就能见到纵横通道清晰、畅通,两边的区域标识清晰可见,产品的零、部件都放在工位器具上,且堆放整齐,有标识,所有生产线两端和操作人员身边都有排列整齐的零、部件和原器件的专用工位器具,工艺流程清晰可见,地上无杂物的现代化管理模式。
3、从人管制度到制度管人
刚从温州搬来的上海东升,由于过去采用的是作坊式生产、粗放式管理,那时,员工也只有十几个人。自从搬来上海后,随着产、销的增加,员工的队伍也在增加,管理部门也在增加,由于缺乏制度,管理无依据,今天这个人这么说,明天那个人那么说,变化多多,捉摸不透,员工心中无底,执行过程力不从心,企业的发展进展缓慢。
痛定思痛,最高管理层决定:必须建立企业有关规章制度,并认定一旦确定企业规章制度后,企业的任何人包括老总都必须按制度、程序进行操作。经过几年的磨合,目前的上海东升已基本健全了企业的相关制度,企业的老总和管理层也基本上都能按企业的相关制度和流程操作执行,企业管理基本上做到“管理有章法、工作有目标、考核有依据、奖惩见成效”。
4、从个人集权到团队协作
初期的上海东升,由于管理者的意识还停留在“小老板、小作坊”一言堂的集权型管理模式中,这种模式在温州十几个员工的作坊式企业尚可,但随着企业和员工队伍的壮大,若仍采用这种集权管理模式,造成几大弊端,阻碍企业的发展:
① 集权者不是完人,有可能造成企业失误,走入困境。 ② 阻碍管理层独立创新的积极性,一切听从集权者的指令和安排。 ③ 集权者不在,企业行为出现了一些问题只能等待,严重影响企业的正常运行。 ④ 过分集权,造成人心叵测,不敢承担责任,员工队伍不稳定,企业无凝聚力。 ⑤ 集权者入不敷出,体力透支,影响企业家庭正常工作和生活。
“企业中没有完美的个人,只有完美的团队”。随着观念的转变,今日东升的老总以打造高级管理层和管理层的梯队,以职、权、利结合制定其岗位职责,行使其职权。目前的上海东升管理层,正以继续改变观念、相互配合、共同努力为实现上海东升的战略目标尽职尽力。
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