诚信与责任焊接 形象与品牌同创
——访上海东升焊接集团总工隋爱军
 东升焊接集团是焊接行业内大家耳熟能详的品牌企业，值此北京•埃森展20周年之际，东升再获殊荣，摘得“特别贡献奖”桂冠。东升焊接集团专业生产各种电焊机及焊接成套设备，在业界享有盛誉。旗下拥有上海东升电焊机制造有限公司、上海飞众焊接专用设备有限公司、上海山宇电子设备有限公司、上海山社整流器有限公司以及上海浦电焊接器材有限公司等五家企业。其产品应用广泛，不仅为国内的诸多重点工程提供了优质的产品和服务，而且远销东南亚及中东地区。
2007年第十二届北京•埃森展上，我们有幸采访了东升集团的总工—隋爱军先生。
稳定发展，东升踏实前进
“稳定是发展的前提”，这是隋工在接受采访时反复强调的一句话。东升的发展有赖于稳定：生产的稳定、产品质量的稳定以及人员、销售网络的稳定。
东升旗下有五家企业，独立操作而又密切相连，既可创造不菲的企业利润，又可相互支持，是企业供给和销售的强大后盾，保证了东升产品的生产和产品质量。这些有利的条件，使东升在焊接浪潮中，无论是大船压浪，还是小船掉头，都能做到反应迅速，协同作战。
此外，销售网络以及工作人员的稳定，也是东升迅速发展的重要组成部分。没有优秀的代理商，就难以在市场上站稳脚跟，也难以打出品牌。“东升的代理商很难被别的厂家抢走”，隋工说起来自信而自豪。
市场导向，制定战略方针
2005年，在对焊接市场进行了充分的考察和论证后，东升集团调整了发展战略，将研发重点转移到了二氧化碳气保焊机的生产上。战略制定后，集团各部门迅速的进行了人员配置、产品配置的转型调整，同时也制定了产品宣传、推广计划。
东升集团投入了大量的科研力量，着力二氧化碳气保焊机的研发和生产。有生产交流机和变压器的经验做基础，经过一段时间的摸索和磨合，自主品牌的东升气保焊机便正式上市并收到了良好的成效。现主要的产品有：NB（KR）系列二氧化碳气保焊机、NBC系列二氧化碳气保焊机、WSE系列交直流氩弧焊机等主要品牌。
不仅在产品上，应战略方针的需求，企业在人员配置上也做了一些调整。“拿我来说吧，我是企业的总工，但我还是区域经理。”看着笔者的疑惑表情，隋工对我们道出了个中缘由：“主要是为了缩短产品质量回馈的环节，调整之前，要由区域经理反馈给销售总监，然后由销售总监反馈给客户服务部门，最后再由客服部门反馈给技术部门，这个过程太复杂，反映速度慢。现在这样，我每月抽出5天的时间，走下去看一下，了解一些代理商的情况，及时将客户的意见反馈回来，及时做产品的调整和维护，效率挺高的。”
战略给东升人指引了方向，而东升人则以自己的实力诠释着“选择东升，选择放心”的承诺，也正是由于他们的实力，让“上海东升”的品牌得以昌盛、发扬光大。
人性管理，企业人尽其才
企业的竞争，更多的是人才的竞争。上海东升想必也有这些问题的困扰。“是的，如何留住人才曾经是我们头疼的事情，”隋工坦言。“这可能与我们新厂所在的地域有关，奉贤算上海的远郊区了，上海市区的人不愿意来，外地人也不愿意来，即使那些想留城的农村孩子，到公司后也感觉和他们的家乡没有什么区别，从同济、交大、铁道学校来企业的研究生，不到一两个月就全走了，人才流失是个麻烦的事情”。
但是现在情况不一样了，隋工提高了语调。我们给人才提供展示才华的平台和足够的发展空间，提供完善的福利和较高的待遇，解决就业者的后顾之忧。准确定位，把员工安排到最适合的岗位，并为员工量身制定个人发展规划，真正的达到个人与企业双赢。即使是各企业最头疼的销售人员的流失，在我们这里也有了很好的控制，目前销售团队的人不多，但都是业务精英。原来一个大区几个区域经理干的事情，现在一个大区经理就可以搞定了。因为东升的销售渠道相对而言已经比较稳定了，而且各地比较重要的区域也几乎都有了较理想的合作伙伴，基本上不需要很多的专职销售人员驻外。人手少而精，福利待遇高而优，效率高，效益也好，人心自然就稳定下来了！
“我觉得这与我们领导的管理方式有很大的关系，”隋工的敬佩之情溢于言表。“我们企业倡导人性化管理，不以单纯的经济利益为目的，而是实实在在的为员工谋福利，给员工提供最好的工作条件，替员工的健康着想，出钱为员工检查身体，我很敬佩他们，也愿意为这样的企业服务，为这样的企业老板做事”。“说实在的，作为打工的人，以前感觉到的是为别人打工，但在东升，你感觉到的不是工作，而是事业，不是老板的事业，而是我们，我们每一位员工，自己的事业。”隋工有些激动了，“我喜欢在这里工作”，隋工由衷地感慨道。
有人说“企业文化就是老板哲学”，有这样不徇私利，一心为了企业发展，一心为了员工谋利的老板，他的企业怎会不兴旺发达？他的员工又怎会不认真工作？他企业的发展又怎会不欣欣向荣？
品牌无价，营销网络布天下
东升集团自03年到现在，每年都以30%-40%的速度增长。尽管2005年因战略转移调整了一年，但增长速度仍然超过30%。“东升的销售网络和东升的品牌是无价的”，隋工自豪的说。
“我说过，东升的代理商很难被别的厂家抢走，这里面的缘由，不只是因为产品，而是因为人，我们企业老板的为人”。隋工再一次提到了企业的当家人，提到了东升这艘航舰的舵手，提到了他们的人格魅力。“企业的几位领导，心胸开阔，大气，不追求一时的利益，你先赚钱，我再赚钱。东升与代理商之间除了代理关系，还是兄弟。遇到事情，无论是产品质量还是客户要求等等问题，反馈到东升，我们都会温和的解决，做到时时有反馈，事事有回音。
“一个企业如果政策不连续，代理商不稳定，总是在变，那这种企业一定没有生命力。在东升，最看重的就是信誉，无论是价格还是产品，都很稳定。企业领导人品好，重感情，有人格魅力。很多代理商在我们这里感受到温暖，商界里难得的温暖，员工需要这样感觉，代理商、合作伙伴同样需要这种感觉。此外，我们还有维修人员长期在外驻点，做好售后服务，解决客户的后顾之忧。这样我们与代理商之间有了很多默契，也达成了很多共识，即使有矛盾，也不影响感情。”
说到这里，我想我们都明白了，上海东升品牌无价，营销网络遍布天下，除却产品性能，更是东升集团领导的人格魅力，是东升集团的企业魅力。这是一个负责任的企业，一个诚信的企业，一个对客户、对代理商有热情的企业。商海竞技，注重企业家的人品，更注重企业的品格。这样的企业，代理商会弃他而去吗？这样的兄弟，又有谁会不去珍惜呢？
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