我们欧亚新公司从做贸易起家，至今已奋斗十年有余。

　　贸易公司通常在人们的印象里就是一个皮包公司，销售员们就是所谓的掮客，凭着三寸不烂之舌，连哄带骗把商品推销出去，赚取高额差价……而许多小贸易公司也的确如此，一两个人包个几百块月租的小门脸，皮包+手机+交通卡，常年不开糊，开糊管三年，货款一进兜里就算大功告成，根本没有售后服务的概念……

　　随着经济的发展，门槛越低的小贸易公司生存越难，有了上顿不一定能吃到下顿，因为他们的生死掌握在两个“上”的手里。

　　首先是“上帝”——客户，当从你手里买到的商品出现故障之后，如果你没有技术能力，又不能及时地联系生产厂家为用户解决问题，那客户以后就未必会再找你。

　　其次是“上游”——供货商，那种从一而终的厂商是不多见的，尤其是那些对中国国情不了解又自认为是中国通的老外们，他们理解不了为什么中国这么大，人口如此多，订单却很不成比例，于是往往时不时会拿你的独家代理权说事儿。

　　在做了几年纯贸易代理之后，我们越来越清楚地意识到：贸易公司要想生存得长久，就一定要有自己的核心王牌，体现自己的独到特色，树立品牌意识。于是我们开始把重点放在技术团队的建设，加强技术服务的管理，注重技术培训的组织。我们把维修保养工作不仅仅当成被动地“灭火”，而且还做为一种实践和锻炼的机会，技术人员按照ISO9001的服务要求认真填写维修工作报告，客户服务部协助汇总记录，定期总结讨论，积累实践经验。技术人员找到问题的关键结症之后，开动脑筋，采用一些创新的办法，设计出一些专用工具，在为用户排除故障解决问题的同时，也充实丰富了自己。比如：我们销售的德国ORBIMATIC精密焊管钳的****特色是可在狭小的空间操作，但代价是牺牲一部分散热空间，焊钳两侧壁距离很近。在焊过几个焊口之后，如果钨极不能及时清理或磨削，钨极尖端的杂质或结球就有可能把焊弧引到焊钳侧壁，导致短路。尽管我们数次口头或书面提醒，但许多用户因没有顺手的磨削工具或嫌进口磨削机太贵、操作不便而仍把清理钨极这样关键的工序能省则省。为了减少或避免这种问题的发生，我们的技术人员研发出了便携式低噪音钨极磨削机，像用转笔刀一样方便，成本也不很高，得到了所有使用者的好评！此后，我们的技术人员又针对管焊缝表面气保护不均和管口不易对中等常见问题研发了可调气塞和对口器，正在陆续投入批量生产。

　　没有核心王牌就不能很好地掌控自己的命运。较之传统意义上的贸易公司，我们的核心王牌就是我们这支有品牌意识和自主研发能力的技术团队，他们正在欧亚新这个氛围宽松、积极向上的平台上不断地创造新的辉煌！